Para evitar que a plataforma seja mal utilizada para enviar conteúdo de e-mail prejudicial, abusivo ou ofensivo, existe um processo de revisão de conteúdo que utiliza IA para escanear os e-mails de campanha enviados e bloquear aqueles que possam ser abusivos antes de serem enviados.
O que ele procura?
Este recurso será aplicado a todas as campanhas de e-mail que forem enviadas. Um serviço de IA de terceiros analisará o conteúdo do e-mail em busca de padrões prejudiciais, como:
- Discurso de ódio
- Linguagem racista ou xenofóbica
- Linguagem ofensiva
- Ameaças ou assédio
- Conteúdo explícito ou inadequado
- Frases de spam ou intenção de phishing
Como funciona?
Quando você agenda ou envia uma campanha, o conteúdo do e-mail é automaticamente enviado para revisão por um serviço de segurança de conteúdo de IA.
Se o conteúdo for considerado potencialmente abusivo ou prejudicial, ele será sinalizado. Você não receberá uma notificação sobre isso, mas seu status mudará para Em Espera se for sinalizado.
Conteúdos que foram sinalizados serão:
- Impedidos de serem enviados
- Marcados como Em Espera na coluna de Status
Você também verá uma dica com uma explicação que diz: “Esta campanha está temporariamente pausada devido a uma revisão de conteúdo.”
Por fim, haverá um novo status que diz Em Espera na coluna de Status no quadro de Campanhas. Enquanto o conteúdo estiver sob revisão, a Campanha é automaticamente pausada e não será enviada.
Um membro da equipe da monday.com entrará em contato com o administrador da sua conta para fornecer mais contexto.
Se, após uma revisão manual, o conteúdo for aprovado, a campanha será liberada para envio. Se o conteúdo for considerado uma violação dos termos da monday.com, a campanha permanecerá bloqueada.
Essa revisão existe para proteger sua marca, seus destinatários e a integridade da plataforma.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com o suporte oficial da monday.com.
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