E-mails e Atividades: compartilhamento e privacidade

Publicado em 9 maio

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Com Emails & Activities, você pode controlar totalmente quais membros da sua equipe poderão visualizar ou escrever e-mails da sua conta de e-mail conectada. Continue lendo para saber como. 🔐

Altere suas configurações

Para acessar essa funcionalidade, clique nas configurações de Emails & Activities e abra a seção Configuração de conta de e-mail & privacidade. Em seguida, clique no menu de três pontos à direita do e-mail conectado e selecione Opções de compartilhamento:
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Nota: Embora essas configurações estejam dentro de Emails & Activities e sejam acessíveis via itens, as alterações aqui afetarão todos os quadros da conta.

Personalizando a privacidade

A partir daqui, você pode adicionar várias pessoas ou equipes que terão acesso à sua conta de e-mail conectada. Depois de adicionar as pessoas relevantes, você pode personalizar as configurações de compartilhamento que cada uma delas terá clicando no menu suspenso à direita do nome e decidindo entre uma das duas opções de compartilhamento:
  1. Apenas visualizar. Todos os usuários serão limitados à visualização.
  2. Leia e escreva. Se você escolher “Leia e escreva”, essa permissão se aplica apenas aos usuários que têm acesso ao monday CRM. Todos os outros usuários em sua conta serão limitados à visualização apenas. Essa configuração de permissão está disponível apenas para contas Pro e Ultimate do monday CRM.

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Na parte inferior da tela de acesso ao compartilhamento, você também pode decidir a opção de compartilhamento que todos os outros na conta terão (além das pessoas ou equipes específicas que você adicionou acima):

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Mostre-me o que cada opção de compartilhamento significa
  • Apenas visualizar: Os membros da equipe poderão apenas visualizar as atividades de e-mail, sem poder escrever e-mails usando a conta de e-mail conectada.
  • Leia e escreva: Os membros da equipe poderão visualizar e escrever atividades de e-mail usando a conta de e-mail conectada.
  • Não pode visualizar: Os membros da equipe não poderão visualizar ou escrever quaisquer atividades de e-mail usando a conta de e-mail conectada. E-mails que foram enviados ou recebidos desta conta não serão exibidos na linha do tempo do aplicativo para usuários que não podem visualizá-los.

Visualização para membros restritos

Caso haja permissões definidas que impeçam um membro da equipe de ver uma atividade de e-mail, ele verá esta mensagem exibida na linha do tempo do aplicativo Emails & Activities:

E-mail privado entre <insira o endereço de e-mail> e outros

E ao passar o mouse sobre a atualização da linha do tempo, eles verão esta mensagem:

Você precisa de permissão do proprietário do e-mail para visualizar o conteúdo deste e-mail

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Como alternar remetentes

Quando vários endereços de e-mail estiverem disponíveis para você usar com Emails & Activities, você pode alternar entre os endereços de e-mail dentro do compositor de e-mail. No canto superior direito, abra o menu suspenso para visualizar suas opções e selecione o endereço de e-mail que deseja usar:
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