Está tendo problemas para visualizar os itens que deseja ver em Meu Trabalho? Entendemos como pode ser frustrante quando você se depara com um comportamento inesperado. É por isso que a equipe da monday.com está aqui para ajudar. Leia as informações para encontrar o suporte que você precisa. 😊

Este artigo abordará os seguintes motivos mais comuns pelos quais você pode não ver alguns itens em Meu Trabalho:

• Limite de itens foi atingido
• Item está oculto dentro de Meu Trabalho
• Item não está atribuído na Coluna de Pessoas
• Usuário atribuído não está selecionado nas configurações de personalização

Limite de itens foi atingido

Há um limite de 1000 itens que podem ser exibidos em Meu Trabalho. Você receberá uma notificação pop-up assim que esse limite for atingido e nosso sistema continuará lembrando você desse limite atingido ao usar Meu Trabalho. Subitens são considerados parte do item original, portanto, não são contados como extras em relação ao limite de 1000 itens.

Dica: Você pode não conseguir ver itens de todos os seus quadros se atingiu o limite de 1000 itens. Se você estiver enfrentando esse problema, tente ocultar quadros desnecessários nas suas configurações de personalização.

Nota: No momento, não há como excluir ou ocultar itens sem data de Meu Trabalho. Você precisará ocultar os quadros de onde esses itens estão vindo para não exceder seu limite de 1000 itens.

Item está oculto dentro de Meu Trabalho

• A opção “Ocultar itens concluídos” está ativada e o status do item foi marcado como concluído

Há alguma chance de que o item que você está procurando esteja rotulado como “Concluído” ou com outro rótulo definido nas configurações da sua coluna de status como concluído? Primeiro, verifique se a opção “Ocultar itens concluídos” está ativada. Se essa opção estiver ativada, haverá uma marca de verificação azul ao lado dela no canto superior esquerdo da tela. Pressione a marca de verificação para desativar essa opção e veja se o item que você está procurando aparece.

Dica: Se o item aparecer, mas o rótulo não deveria indicar que o item está completo, você pode editar as configurações da coluna de status para corrigir isso.

Nota: Itens que não foram atualizados por mais de 4 meses não aparecerão em seu Meu Trabalho. Desde que outras limitações não estejam presentes, atualizar seu item fará com que ele reapareça na seção Meu Trabalho.

• Item está oculto dentro de uma seção colapsada

Seções dentro de Meu Trabalho têm a opção de serem colapsadas para ocultar certos itens que você pode não querer ver todos os dias. Se uma seção estiver colapsada, ainda mostrará o número de itens dentro da seção ao lado de seu título, mas não mostrará o item. Pressione a caixa de colapso ao lado da seção para ver os itens nela. No entanto, se você pesquisar o item na barra de pesquisa, o item aparecerá mesmo que esteja em uma seção colapsada!

Item não está atribuído na Coluna de Pessoas

• Item não tem uma pessoa atribuída a ele

Para que os itens apareçam em Meu Trabalho, é crucial que você tenha uma Coluna de Pessoas em seus quadros e que você esteja atribuído aos itens que deseja ver.

• Item tem uma versão mais antiga da Coluna de Pessoas

Se seu quadro for mais antigo, verifique sua coluna de Pessoas para ver se há uma opção para converter a coluna em uma nova Coluna de Pessoas nas configurações da coluna. Pressione o botão suspenso dentro da coluna e clique em “Alterar tipo de coluna” e depois em “Pessoas”. Se a opção de converter para uma nova coluna de Pessoas não estiver disponível, sua coluna está atualizada.

Usuário atribuído não está selecionado nas configurações de personalização

Em Meu Trabalho, você pode ver os itens atribuídos a qualquer pessoa em sua conta. As configurações mostrarão automaticamente seus itens como padrão, mas você pode escolher outra pessoa, equipe ou convidado em sua conta nas suas configurações de personalização:

Nota: Se você seguir apenas seus itens atribuídos individualmente, os itens de quaisquer equipes das quais você faz parte não serão exibidos. Se você deseja ver itens atribuídos a uma equipe da qual você faz parte, precisará seguir sua equipe nas configurações de personalização.

Convidados e visualizadores podem usar Meu Trabalho?

Boas notícias! Convidados podem usar Meu Trabalho e podem visualizar, editar e personalizar itens mostrados em Quadros Compartilháveis. Visualizadores têm acesso aos quadros Principal, Compartilhável e Privados que são compartilhados com eles, mas podem apenas personalizar e não conseguem editar itens em Meu Trabalho.

Colunas espelhadas são suportadas em Meu Trabalho?

No momento, colunas espelhadas não são suportadas em Meu Trabalho. Itens não aparecerão se você tiver colunas espelhadas como suas colunas de Data ou Linha do Tempo.

Nota: Se você escolher exibir uma Coluna de Linha do Tempo como a Coluna de Data em Meu Trabalho, os itens serão exibidos pela data de término da linha do tempo e não pela data de início.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com o suporte oficial da monday.com.

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