As notificações na monday.com ajudam você a se manter atualizado sobre o trabalho que envolve você, sem precisar verificar manualmente cada quadro. Este artigo explica o que aciona as notificações, o que significa “Receber tudo” e como suas configurações pessoais de notificação controlam o que você vê.

Use-o para entender exatamente quais ações chegarão às suas notificações de sino, e-mail e celular, para que você possa se manter informado sem ficar sobrecarregado.

O que são notificações na monday.com?

As notificações na monday.com são alertas sobre mudanças e atividades que são relevantes para você. Elas podem aparecer em três lugares principais:

Essas notificações são projetadas para se concentrar no trabalho que inclui você, como itens aos quais você está atribuído, atualizações nas quais você é mencionado ou quadros que você segue como um assinante.

Quais ações acionam notificações?

Quando você é adicionado como membro de um quadro (assinante) a um quadro, você ganha visibilidade e pode começar a receber notificações relacionadas a esse quadro. Por padrão, a monday.com envia notificações quando eventos específicos ocorrem que envolvem você diretamente. Estes incluem:

• Você é atribuído como o proprietário ou pessoa em um item.
• Você é menção em uma atualização ou resposta.
• Um item que você criou ou está inscrito muda (por exemplo, status, data ou colunas de pessoas).
• Um quadro ao qual você está inscrito tem atividade que se relaciona a itens que você segue.
• Uma automação envia uma notificação especificamente para você (por exemplo, “Notificar esta pessoa quando o status mudar para Concluído”).

Ser um membro de um quadro não significa que você receberá cada comentário ou mudança, a menos que você interaja ou siga esses itens, e suas configurações pessoais de notificação permitam esse tipo de atividade.

Configurações de notificação

A sua experiência de notificação é determinada por uma combinação de suas configurações pessoais de notificação e as configurações de notificação do quadro. 

• Suas configurações pessoais de notificação determinam quais tipos de eventos você gostaria de ser notificado, como atribuições, atualizações e automações.
• Configurações de notificação do quadro controlam de onde você gostaria de receber essas notificações. Essas configurações determinam se um determinado quadro ao qual você está inscrito está ativo ou silenciado para você (por exemplo, “Receber tudo” vs “Silenciar tudo” nesse quadro).

Gerenciar configurações pessoais de notificação

Você pode ajustar suas notificações para receber a quantidade certa de informações para o seu papel. Suas configurações pessoais de notificação determinam quais tipos de notificações você receberá em todos os quadros aos quais está inscrito. 

Para ajustar suas configurações pessoais de notificação:

1
Clique na sua foto de perfil no canto superior direito.

2
Selecione Meu perfil e abra a
aba Notificações.

3
Revise as seções para Sino, E-mail e
Mobile notificações.

4
Ative ou desative os diferentes tipos de eventos dos quais você deseja ser notificado,
como atribuições, atualizações, menções ou notificações de automação.

5
Suas alterações são salvas automaticamente e se aplicam a todos os quadros.

Você também pode acessar suas configurações pessoais de notificação clicando no ícone de sino, selecionando os três pontos à direita de uma notificação e, em seguida, escolhendo “Alterar configurações de notificação” para visitar seu perfil de conta, onde você pode visualizar e editar suas preferências de notificação salvas. 

Nota: Suas configurações pessoais de notificação determinarão
o tipo de notificações que você pode receber, independentemente das configurações de notificação de um quadro.

Gerenciar notificações do quadro

Às vezes, não queremos notificações para todas as ações em todos os quadros aos quais estamos inscritos. A monday.com facilitou a personalização das notificações para quadros específicos, permitindo que você escolha quais tipos de notificações receber e de onde.

1Clique nos três pontos no canto superior direito do seu quadro

2Selecione
“Notificações”

Isso abrirá suas configurações de notificação do quadro. 

Nota: As notificações serão salvas por 6 meses, após os quais serão excluídas.

Você também pode acessar suas configurações de notificação do quadro clicando no ícone de sino e selecionando os três pontos no canto inferior direito da notificação. A partir daqui, selecione “Configurações de notificação do quadro.” Isso o redirecionará para aquele quadro específico, onde você pode seguir as primeiras instruções para acessar as configurações de notificação no próprio quadro.

Dentro de suas configurações de notificação do quadro, você verá várias opções de notificação para o quadro específico em que está, dando a você autonomia sobre as notificações que recebe desse quadro! 

• Silenciar para todos

Como proprietário de um quadro, você pode optar por silenciar todas as notificações para qualquer pessoa inscrita nesse quadro. Para fazer isso, selecione o botão “Silenciar” e clique em “Salvar”. Se você não for o proprietário do quadro, essa opção não estará disponível.

Nota: Você também pode optar por silenciar notificações atribuídas especificamente, a partir das configurações da coluna. Leia nosso
artigo
para saber mais! 

• Receber tudo

A opção “Receber tudo” nas configurações de notificação do quadro determina quanta atividade relacionada ao quadro está incluída em suas notificações. “Receber tudo” não significa que você receberá cada mudança no quadro para todos. Em vez disso, significa:

• Você recebe todas as notificações relevantes para você desse quadro, com base em seu papel nos itens (atribuições, inscrições, menções e regras de automação que o incluem).
• Você não recebe automaticamente notificações para itens ou mudanças que não envolvem você de forma alguma.

“Receber tudo” informa à monday.com para enviar todas as notificações que correspondem à sua relação pessoal com o quadro e seus itens, em vez de cada atividade que acontece lá.

• Silenciar tudo

Ao selecionar “Silenciar tudo” em “Minhas notificações”, todas as ações que acionam uma notificação neste quadro serão silenciadas apenas para você. 

• Personalizado

As opções de notificação “Personalizado” permitem que você selecione quais tipos de notificações deseja receber das atividades neste quadro. A personalização permite que você seja notificado apenas das ações que escolher, incluindo “Me mencionaram”, “Me atribuíram” e “Automações com um passo de ‘notificar’.” 

Nota: As opções em “Minhas notificações” só mudarão as notificações para você neste quadro específico e não as de outros inscritos neste quadro ou suas notificações em outros quadros. 

Melhores práticas para gerenciar notificações

• Comece amplo, depois refine: Comece com “Receber tudo” e notificações pessoais completas, depois desative fontes de ruído que você não usa.
• Use @menções intencionalmente: Mencione pessoas apenas quando precisar da atenção delas, para que o feed de notificações delas permaneça significativo.
• Inscreva-se nos itens certos: Siga itens e grupos que você se importa em vez de depender da atividade de todo o quadro.
• Revise suas configurações periodicamente: À medida que seu papel muda, ajuste suas preferências de notificação para corresponder às suas responsabilidades atuais.

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Resolvendo problemas com notificações

• Não estou recebendo as notificações que espero receber. → Verifique suas configurações pessoais de notificação para confirmar se o tipo de evento está ativado e certifique-se de que o quadro não está silenciado para você.
• Estou recebendo muitas notificações. → Revise suas inscrições e desative tipos de atividade que você não precisa, ou silencie quadros específicos onde você é membro, mas não está ativamente envolvido.
• Estou perdendo notificações por e-mail. → Confirme se as notificações por e-mail estão ativadas e verifique sua pasta de spam ou filtros de e-mail para garantir que mensagens da monday.com sejam permitidas.
• As automações não estão me notificando. → Abra a receita de automação e verifique se você é uma das pessoas alvo ou se a coluna de pessoas o inclui corretamente.

Perguntas frequentes sobre notificações na monday.com