Está procurando uma conexão perfeita entre sua caixa de entrada de e-mail e a conta da monday.com? Bem, continue lendo, pois este guia irá preencher a lacuna entre seus e-mails e quadros em alguns passos simples! O recurso Email para quadro permite que você envie e-mails da sua caixa de entrada diretamente para seus quadros da monday.com na forma de novos itens ou atualizações! Vamos conferir os recursos Email para quadro e Email para item!

Dica: Procurando mais informações sobre a formatação do email para quadro? Confira este artigo para mais informações 😊 

Quem pode enviar e-mails para meus quadros ou itens?

Atenção: Observe que o endereço de e-mail exclusivo gerado para o email para quadro contém sua chave API individual e deve somente ser compartilhado com pessoas em quem você confia por motivos de segurança e nunca publicamente.

Qualquer membro ou convidado em sua conta da monday.com, bem como colegas de confiança fora de sua conta, podem enviar e-mails para quadros ou itens.

• Membros da conta

Membros da conta podem enviar um e-mail para qualquer quadro Privado, Compartilhável ou Principal que sejam membros! O membro da conta deve enviar o e-mail do endereço de e-mail associado à sua conta da monday.com (ou seja, o endereço de e-mail que usou para entrar na conta). 

• Convidados

Convidados em sua conta da monday.com podem enviar um e-mail para qualquer quadro Compartilhável que sejam membros! O convidado deve enviar o e-mail do endereço de e-mail associado à sua conta de convidado da monday.com. 

• Visualizadores e colegas de confiança

Visualizadores e colegas que não estão conectados à sua conta da monday.com podem enviar e-mails para seus itens ou quadros com o mesmo endereço de e-mail que os membros usam. É importante notar que esse endereço de e-mail permite que pessoas que não são membros de sua conta criem itens e atualizações em sua conta, portanto, deve-se ter cuidado ao distribuir o endereço de e-mail e apenas fornecê-lo àqueles em quem você confia. 

Como posso enviar e-mails para meus quadros? 

Existem três maneiras de conectar seus e-mails aos seus quadros da monday.com! Você pode:

1. Enviar um e-mail como um novo item para seu quadro 
2. Enviar um e-mail como uma atualização para um item existente
3. Configurar uma integração com sua Gmail ou caixa de entrada do Outlook.

Enviar um e-mail para um quadro como um item

Tanto membros da conta quanto não membros da conta podem enviar um e-mail para um quadro como um novo item. Vamos dar uma olhada!

• Membros da conta e convidados

Quando você envia um e-mail para um quadro da monday.com, o e-mail se torna um novo item no quadro! O primeiro passo é recuperar o endereço de e-mail exclusivo do seu quadro! Para descobrir qual é, vá até o quadro que deseja enviar um e-mail e clique no menu de três pontos no canto superior direito. No menu suspenso, selecione “Configurações do quadro” e depois “Criar itens via e-mail”:

Na parte inferior da janela pop-up, você encontrará o endereço de e-mail exclusivo do seu quadro! Você pode clicar em “Copiar” para copiá-lo para a área de transferência e colá-lo diretamente em seu e-mail. 

Alternativamente, você também pode criar um endereço de e-mail personalizado para facilitar a memorização pelos membros da conta! Clique na seta para baixo ao lado de “Usar um endereço personalizado” e edite o endereço de e-mail como preferir. Clique em “Copiar” para copiá-lo para sua área de transferência:

Nota:

• Endereços de e-mail personalizados podem ser usados apenas por membros da conta.
• Somente administradores da conta podem personalizar endereços de quadros.
• Os inscritos nos quadros podem visualizar e copiar o endereço personalizado.
• Os proprietários dos quadros podem pedir aprovação aos administradores para editar o endereço personalizado do quadro.

Agora, é hora de ir até sua caixa de entrada de e-mail para criar seu novo e-mail! 

Antes de enviar o e-mail, pode ser necessário modificar ligeiramente o e-mail para garantir que ele apareça exatamente como desejamos dentro do nosso quadro!

• A linha do destinatário deve conter o endereço de e-mail do quadro (salvamos como um contato por motivos de segurança mencionados anteriormente)
• A linha de assunto se tornará o nome do item em nosso quadro

• O corpo do e-mail servirá como uma Atualização no novo item, então devemos garantir que tudo dentro do corpo do e-mail é o que gostaríamos de ver na seção de atualizações do nosso item, incluindo arquivos. 

Nota: A seção de Atualização pode conter até 46.000 caracteres. Se seu e-mail exceder esse número de caracteres, o restante dos caracteres no e-mail não aparecerá na seção de Atualização.

E voilà! Seu e-mail aparecerá como um item em um novo grupo no topo do seu quadro! Todos os seus futuros e-mails aparecerão neste grupo, para que você possa personalizar o nome do grupo para atender às suas necessidades! Tudo o que você precisa fazer é preencher as colunas restantes para o novo item manualmente assim que ele aparecer no quadro.

Dica: Alguns e-mails incluem um recurso “Responder acima desta linha”. Se você não remover essa parte ao encaminhar para seu quadro, a seção de Atualizações ficará em branco, pois o corpo do e-mail é considerado acima da linha de resposta. Basta excluir essa seção para que funcione corretamente!

Clique na bolha de fala para abrir a seção de atualizações do item e dar uma olhada no corpo do seu e-mail. Agora, você terá todos os detalhes juntos em um só lugar!

Nota: O criador de um item ou atualização é o usuário que copiou o endereço de e-mail exclusivo do quadro contendo a chave API. Se dois usuários copiaram o e-mail e criaram e-mails, cada um é o criador. Se um usuário copiou o endereço e enviou para outro, o copiador é o criador.

Enviar um e-mail para um item como uma Atualização

Quando você envia um e-mail para um item no seu quadro, o e-mail se torna uma atualização na Seção de Atualizações do item! Para fazer isso, recupere o endereço de e-mail exclusivo do seu item na Seção de Atualizações do item. Clique em “Escrever atualizações via e-mail” e copie seu endereço de e-mail exclusivo.

Aqui na Greenfield Gardeners, frequentemente recebemos solicitações de trabalho por e-mail de clientes e enviamos e-mails para o cliente para informá-los sobre o que foi feito em seus jardins na última vez que visitamos sua propriedade! Para garantir que possamos ver toda essa correspondência em nosso quadro da monday.com também, enviamos o e-mail tanto para nosso cliente quanto para o endereço do nosso item! 

Dica:  Se você estiver usando um endereço personalizado ao enviar o e-mail tanto para o item quanto para um destinatário que não é membro da sua conta da monday.com, certifique-se de “Bcc” o endereço do item. Isso é para garantir que o destinatário não receberá uma mensagem de erro do seu item da monday.com se o destinatário do seu e-mail responder com a ação “Responder a Todos”.

O e-mail aparecerá como uma nova atualização no item existente em seu quadro! A linha de assunto do seu e-mail estará em negrito, seguida pelo corpo do seu e-mail. 

Precisa de mais ajuda? O suporte da monday.com está à disposição.

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