Revisão técnica: Fabio Ebner, especialista certificado em ClickUp e monday.com e instrutor certificado SENAC · atualizado em 19 de agosto de 2026
Um downgrade é qualquer alteração no seu plano que reduz seu escopo. Isso pode incluir a redução do número de assentos ou a mudança para um nível de plano inferior (por exemplo, de Pro para Standard).
Resumo
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| O que conta como downgrade? | Reduzir o número de assentos ou mudar para um nível inferior, por exemplo de Pro para Standard. |
| Quando o downgrade entra em vigor? | Sempre na próxima renovação: mensal para planos mensais e anual para planos anuais. |
| Dá para aplicar imediatamente? | Não. Downgrades só podem ser agendados. |
| Onde faço a solicitação? | Em Administração → Faturamento → Visão Geral, no menu de três pontos do produto: Alterar plano do produto para o nível e Alterar tamanho da equipe para assentos. |
| Posso reduzir para menos assentos do que uso hoje? | Não. A conta precisa já ter o mesmo número de assentos ativos ou menos do que o novo limite. |
| E se eu exceder o limite antes da renovação? | A conta permanece no plano atual até a renovação. Se a sobrecarga continuar, você recebe três e-mails e, após cinco dias, a conta é atualizada automaticamente para o próximo nível de assento. |
Como funciona o downgrade na monday.com?
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| O que conta como downgrade? | Reduzir o número de assentos ou mudar para um nível inferior, por exemplo de Pro para Standard |
| Quando entra em vigor? | Sempre na próxima renovação — mensal para planos mensais, anual para planos anuais |
| Dá para aplicar imediatamente? | Não. Downgrades só podem ser agendados |
| Onde agendar a troca de nível | Administração → Faturamento → Visão Geral → menu de três pontos do produto → Alterar plano do produto |
| Onde agendar a redução de assentos | Administração → Faturamento → Visão Geral → menu de três pontos do produto → Alterar tamanho da equipe |
| Pré-requisito para reduzir assentos | A conta precisa ter o mesmo número de assentos ativos ou menos que o novo total. Se preciso, desative pessoas antes de agendar |
| Se o limite for excedido antes da renovação | A conta permanece no plano atual até a renovação. Se a sobrecarga continuar, chegam três e-mails de aviso e, após cinco dias, a conta é atualizada automaticamente para o nível de assentos que cobre o uso |
Alterando assentos vs. fazendo downgrade no seu plano
Existem dois tipos de downgrades que você pode fazer na monday.com. Você pode reduzir assentos, o que diminui quantos assentos pagos você será cobrado, ou pode fazer downgrade no seu plano, o que significa mudar para um nível inferior, como de Pro para Standard.
Ambas as alterações são programadas para a sua próxima data de renovação. Se você deseja reduzir o número de assentos, sua conta deve já ter o mesmo número de assentos ativos ou menos do que o novo total de assentos antes que a alteração possa ser programada.
Como reduzir assentos ou fazer downgrade no seu plano
Downgrades não podem entrar em vigor imediatamente. Para agendar um downgrade, abra a seção Administração da sua conta e selecione a aba Faturamento no menu à esquerda.
Na aba Visão Geral, encontre o produto que você deseja fazer downgrade e clique no menu de três pontos ao lado dele.
Para fazer downgrade no seu nível de plano, selecione Alterar plano do produto e siga as instruções:
Para fazer downgrade nos seus assentos, selecione Alterar tamanho da equipe e siga as instruções:
Ambas as opções agendam o downgrade para a sua próxima data de renovação.
Quando um downgrade entra em vigor?
Todos os downgrades entram em vigor na renovação do seu plano. Para planos mensais, a alteração se aplica na sua próxima data de renovação mensal. Para planos anuais, se aplica na sua próxima data de renovação anual.
Procurando uma mudança diferente?
- Se você foi atualizado automaticamente após adicionar assentos ou ultrapassar seu limite de assentos, leia Como gerenciar uma atualização automática.
- Se você deseja mudar para o plano Gratuito, leia Entendendo o Plano Gratuito.
- Se você deseja cancelar sua conta, leia Como cancelar e fechar sua conta.
O que acontece se você exceder seu limite de usuários antes da renovação?
Se você agendar um downgrade e depois exceder o limite de assentos do seu próximo plano antes da data de renovação, sua conta permanecerá no plano atual até a renovação. Se a sobrecarga continuar, você receberá três e-mails de notificação. Após cinco dias, sua conta será atualizada automaticamente para o próximo nível de assento que cobre o número de assentos em uso.
FAQs
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Posso reduzir assentos no meio do meu ciclo de cobrança? | Você pode agendar uma redução de assentos durante seu ciclo de cobrança atual, mas a alteração só entrará em vigor na sua próxima data de renovação. |
| Quando um downgrade para um plano inferior entra em vigor? | Downgrades para um nível inferior, como de Pro para Standard, entram em vigor na sua próxima data de renovação. Planos mensais são atualizados na próxima renovação mensal, e planos anuais são atualizados na próxima renovação anual. |
| Por que não consigo reduzir meu número de assentos? | Antes que você possa reduzir assentos, sua conta deve já ter o mesmo número de assentos ativos ou menos do que o novo total de assentos. Se necessário, desative pessoas primeiro e, em seguida, agende o downgrade. |
| Minha conta mudará imediatamente se eu fizer downgrade? | Não. Downgrades são agendados e entram em vigor apenas na renovação. |
Dúvidas técnicas? O suporte oficial da monday.com resolve.
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