É possível atualizar ou rebaixar seu plano da monday.com diretamente da sua conta. As atualizações entram em vigor imediatamente, enquanto os rebaixamentos (seja reduzindo assentos, removendo produtos ou mudando para um plano inferior) só entram em vigor na renovação do plano. Para planos mensais, isso significa que a mudança será aplicada a partir da sua próxima data de renovação mensal. Para planos anuais, será aplicada a partir da sua próxima data de renovação anual.
Como mudar seu plano
Se você está buscando desbloquear mais recursos ou ajustar o número de assentos na sua conta, pode gerenciar as mudanças na aba Cobrança na seção de Administração.
Comece clicando na sua foto de perfil e selecionando Administração:
A partir daí, escolha Cobrança no menu à esquerda. A aba Visão geral será aberta:
Encontre o produto cujo plano você deseja mudar, clique no menu de três pontos ao lado e selecione Mudar plano do produto ou Mudar tamanho da equipe, dependendo da atualização que você gostaria de fazer. Siga as instruções para concluir a transição.
As atualizações entram em vigor imediatamente, e um novo ciclo de cobrança começa no momento da atualização. Os rebaixamentos podem ser agendados com antecedência no menu Mudar plano do produto/Mudar tamanho da equipe, e eles entrarão em vigor automaticamente no início do seu próximo ciclo de cobrança — no mês seguinte para assinaturas mensais, ou no ano seguinte para assinaturas anuais.
Quanto custará minha atualização?
Se você atualizar no meio de uma assinatura, o saldo não utilizado do seu plano atual será aplicado ao preço do novo plano. Um novo ciclo de cobrança começará no momento da atualização.
A cobrança proporcional da atualização é o preço total do novo plano menos o saldo não utilizado do seu plano anterior.
Precisa de mais ajuda? O suporte da monday.com está à disposição.
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