Revisão técnica: Fabio Ebner, especialista certificado em ClickUp e monday.com e instrutor certificado SENAC · atualizado em 19 de agosto de 2026
Escolheu a moeda errada? Sem problemas! A equipe da monday.com pode ajudar a resolver isso. 😊
Resumo
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Quais moedas a monday.com aceita? | USD, EUR, GBP, AUD, CAD, MXN, BRL e JPY. |
| Como a moeda é definida? | Automaticamente, pela localização da pessoa que se inscreveu na conta. |
| Consigo trocar sozinho? | Não. Não há como mudar a moeda da conta por conta própria. |
| Estou em teste, o que faço? | Entre em contato com a equipe da monday.com pelo centro de suporte, que cuida da mudança. |
| E se eu já paguei? | Depois de um pagamento processado em determinada moeda, não é possível mudá-la. Para recomeçar, é preciso falar com a equipe pelo centro de suporte. |
| Reembolso sai em qual moeda? | Sempre na moeda em que o pagamento foi feito originalmente. |
Moedas suportadas
| Atualmente, suportamos as seguintes moedas |
|---|
| USD |
| EUR |
| GBP |
| AUD |
| CAD |
| MXN |
| BRL |
| JPY |
A moeda é definida automaticamente com base na localização da pessoa que se inscreveu na conta.
Para usuários de teste
Atualmente, não há como mudar a moeda da sua conta por conta própria, mas você pode entrar em contato com a equipe da monday.com usando nosso centro de suporte. Ficarão felizes em cuidar da mudança.
Para usuários pagantes
Uma vez que você tenha processado um pagamento em uma moeda específica, não é possível mudar a moeda da sua conta. Se você deseja recomeçar, entre em contato com a equipe da monday.com pelo nosso centro de suporte. Para acessar o centro de suporte, clique no ícone “?” no canto superior direito da sua página.
Uma nota sobre reembolsos
Sempre que um reembolso é emitido, ele será feito na moeda em que foi originalmente pago.
Ainda precisa de assistência? Acesse o suporte da monday.com.
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