Mantenha as informações dos seus funcionários atualizadas no monday service sincronizando os atributos de usuário do Active Directory. Uma vez configurado, os detalhes do solicitante aparecerão automaticamente quando um novo ticket for enviado. Isso significa que sua equipe pode começar a trabalhar imediatamente, com todos os detalhes já prontos.
Obtenha seu ID de Locatário do Microsoft Entra
Para começar, acesse o centro de administração do Microsoft Entra e faça login com um dos seguintes papéis:
- Administrador de Aplicativos
- Administrador de Aplicativos em Nuvem
- Proprietário da Aplicação
No painel esquerdo, vá para Identidade e selecione Visão Geral:
Em Informações básicas, você verá seu ID de Locatário. Copie este valor—usaremos na próxima etapa.
Sincronize os detalhes dos seus funcionários com o monday service
Para configurar a sincronização, crie um novo fluxo de trabalho no construtor de fluxos de trabalho. Recomendamos usar um gatilho do tipo A cada período de tempo para que seus dados permaneçam atualizados.
Adicione um bloco de ação e procure por Sincronização de Usuário do Diretório Entra:
Uma vez adicionado, clique em Adicionar nova conta para conectar sua conta do Microsoft Entra. Cole o ID de Locatário que você copiou anteriormente, aprove a conexão e selecione o novo provedor na lista:
Escolha um quadro para sincronizar seus usuários. O quadro Diretório de Funcionários funciona melhor, mas qualquer quadro pode ser usado como alternativa. Em seguida, selecione os atributos do Entra que deseja sincronizar e mapeie cada um para uma coluna no seu quadro. O campo Email deve ser mapeado para que a sincronização funcione. Todos os outros atributos são opcionais.
Você pode revisar os atributos do Entra suportados, como eles aparecem no bloco de fluxo de trabalho e seus tipos de coluna padrão do monday.com na tabela abaixo:
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Nome do atributo do Entra
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Nome do atributo normalizado (no bloco de fluxo de trabalho)
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Tipo de coluna mapeado do monday.com
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Notas
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|---|---|---|---|
| displayName | Nome Completo | name | Sempre mapeia para a coluna de nome (primeira coluna) do quadro. |
| Deve ser selecionado para a sincronização; todos os outros atributos que não são de nome são opcionais. | |||
| jobTitle | Cargo | dropdown | |
| department | Departamento | dropdown | |
| managerName | Nome do Gerente | text | Não é um atributo verdadeiro do Entra; o valor do atributo é recebido ao analisar o valor “gerente” do Entra do usuário e puxando o valor “nome” dele. |
| managerEmail | Email do Gerente | Não é um atributo verdadeiro do Entra; o valor do atributo é recebido ao analisar o valor “gerente” do Entra do usuário e puxando o valor “email” ou “userPrincipalName” dele (nesta ordem). | |
| mobilePhone | Telefone Móvel | phone | |
| businessPhones | Telefones de Trabalho | dropdown | Pode ter múltiplos valores, portanto, armazenamos em uma coluna de dropdown no momento. |
| officeLocation | Escritório / Sala | dropdown | |
| streetAddress | Endereço (Rua) | text | |
| city | Cidade | dropdown | |
| state | Estado / Província | dropdown | |
| country | País / Região | dropdown | |
| employeeId | ID do Funcionário | text | |
| givenName | Primeiro Nome | text | |
| surname | Último Nome | text | |
| userPrincipalName | Login / UPN | text | |
| postalCode | CEP / Código Postal | text | Texto escolhido em vez de número para que possa ter um zero à esquerda. |
| employeeType | Tipo de Funcionário | text | |
| userType | Tipo de Usuário | text | |
| employeeHireDate | Data de Contratação | date | |
| employeeLeaveDateTime | Data de Demissão | date | |
| preferredLanguage | Idioma Preferido | text | |
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