Para quem essa mudança se aplica:

contas da monday.com que adquiriram uma assinatura do monday CRM ou monday dev antes do final de 2023

Todos os planos pagos; Básico, Padrão, Pro e Enterprise

Os produtos da monday.com continuam a evoluir para atender às necessidades específicas de negócios de seus clientes. Como resultado, até o final de julho, cada produto da monday.com terá preços individuais. Como um dos primeiros a adotar os novos produtos, seu plano receberá um desconto para honrar os termos e preços do seu contrato existente até sua primeira renovação em 2026. Algumas exceções se aplicam e serão discutidas mais adiante neste artigo.

Continue lendo para saber mais sobre essa mudança e como ela impactará sua conta.

O que está mudando?

Quando os novos produtos da monday (monday CRM e monday dev) foram lançados, nossos primeiros adotantes desfrutaram de benefícios como preços reduzidos ou produtos adicionais incluídos. No entanto, nossos produtos evoluíram significativamente desde o lançamento inicial. Cada produto agora é capaz de atender às necessidades únicas de negócios de equipes de receita, equipes de engenharia e muitas outras. Considerando essa evolução, todos os produtos da monday agora terão preços individuais.

Se você deseja saber mais sobre os desenvolvimentos e melhorias recentes, confira o artigo “Comparando produtos”.

Cronograma

1. Junho de 2024 – Julho de 2024
Nenhuma ação é necessária. Como um dos primeiros a adotar os novos produtos, seu plano será descontado para manter sua taxa de contrato anterior até sua primeira renovação em 2026. Em outras palavras, seu preço para monday CRM e monday dev será efetivamente congelado até então. 

No entanto, se você optar por fazer alterações em sua assinatura antes de sua primeira renovação em 2026, elas serão cobradas individualmente por produto.

Confira o gráfico a seguir para uma visão mais detalhada de como certas mudanças impactarão sua conta:

* Isso pode ser uma alteração de assinatura iniciada pelo administrador ou uma mudança forçada ao adicionar cadeiras à sua conta que excedam a alocação de sua assinatura

2. Q4 2024

Lembretes serão enviados com recursos de apoio para ajudá-lo a navegar por essa mudança e fazer as escolhas de produtos certas para sua equipe.

3. Sua primeira renovação em 2025

Embora o preço da gestão de trabalho seja atualizado para refletir o preço individual dos produtos, o monday CRM e o monday dev manterão sua taxa com desconto.

4. Sua primeira renovação em 2026

Se nenhuma alteração for feita em sua conta ou plano, o modelo de preços individuais se aplicará ao monday CRM e ao monday dev apenas na sua primeira renovação em 2026.

Como a monday está preservando meu preço de assinatura existente?

Sua conta receberá um desconto que permitirá que você mantenha sua taxa de assinatura atual até sua primeira renovação de contrato em 2026. O desconto da sua conta será equivalente à diferença entre (1) o preço anterior para sua assinatura total e (2) o preço individual dos produtos para sua assinatura total.

Vamos ver um exemplo.

• Quando comprei uma assinatura do monday CRM para 5 cadeiras Pro, recebi 5 cadeiras Pro de gestão de trabalho da monday incluídas, por um preço total de $120
• Preço individual atualizado: $95 (gestão de trabalho da monday, $19/cadeira Pro) + $140 (monday CRM, $28/cadeira Pro) = $235
• Desconto = Preço Atualizado – Preço Anterior
  • O desconto é igual à diferença entre o preço atualizado e o preço anterior.
  • Neste exemplo, o preço individual é $235 e o preço anterior é $120.
  • O desconto que verei na minha fatura é $115.

Esse desconto é estático. Se você adicionar cadeiras à sua conta, cada cadeira será cobrada individualmente por produto. Vamos continuar com nosso exemplo:

• Suponha que eu queira adicionar 5 cadeiras adicionais ao meu plano Pro do monday CRM para um total de 10 cadeiras. Quero manter a gestão de trabalho da monday com 5 cadeiras.
• Com o desconto único aplicado, minhas primeiras 5 cadeiras no monday CRM e minhas 5 cadeiras na gestão de trabalho da monday custam $120.
• As 5 cadeiras adicionais no CRM são cobradas pelo preço individual atualizado. O preço individual para o monday CRM é $28/cadeira Pro. Eu pagarei o preço total e atualizado por essas 5 cadeiras adicionais, $140.
• Isso levaria meu total a $260.
• As 5 cadeiras Pro adicionadas ao monday CRM não terão acesso à gestão de trabalho da monday.

Esse desconto e benefício únicos estão disponíveis apenas para clientes que adquiriram o monday CRM ou o monday dev antes do final de 2023.

Nota: Como lembrete, esse desconto é aplicado além do novo preço individual dos produtos. O desconto não reduzirá o custo do seu plano atual.

Por que a mudança?

Desde o lançamento inicial do monday CRM e do monday dev, nossos produtos evoluíram significativamente. Cada produto amadureceu para acomodar totalmente necessidades de negócios especializadas.

monday CRM

Para o monday CRM, isso pode ser sentido em novos recursos estratégicos que simplificam o gerenciamento de relacionamento com o cliente e elevam a forma como as equipes de receita trabalham, incluindo capacidades de e-mail em massa, insights de IA e assistência na escrita, integridade de dados aprimorada, relatórios específicos de vendas, integrações avançadas de calendário e mais.

monday dev

Para o monday dev, isso é evidente em novos recursos reformulados que facilitam a construção de melhores produtos de ponta a ponta em uma única plataforma. Isso inclui uma visualização Kanban reformulada, relatórios ágeis essenciais como relatórios de burn down e burn up, gráficos de radar, ferramentas de feedback aprimoradas, visualização personalizada de roadmap e mais.

Daqui para frente, a monday.com está dedicada a continuar desenvolvendo cada produto para atender plenamente às necessidades individualizadas das equipes relevantes.

Melhorias recentes e futuras

Dê uma olhada rápida em alguns dos recursos exclusivos que foram implementados desde o lançamento dos produtos da monday em nosso artigo “Comparando produtos”.

Temos muitas outras melhorias empolgantes chegando em 2024 e 2025. Você pode revisar alguns de nossos planos na seção “Recursos futuros” do nosso artigo “Comparando produtos”.

Para se manter informado sobre lançamentos de recursos, fique de olho em nossa página de Novidades.

Tipos de usuários de produtos

• Membro 

Membros são usuários na conta que têm uma cadeira alocada em um produto. Se um membro tiver uma cadeira em todos os produtos da conta, ele terá acesso total a esses produtos. 

• Não membro do produto

Um Não membro do produto é um usuário que tem uma cadeira alocada em um dos produtos da conta, mas não em todos os produtos. O não membro do produto tem capacidades de visualização em todos os outros produtos da conta, bem como a capacidade de escrever e curtir atualizações nesses produtos. Um usuário só pode ser um Não membro do produto se for membro de pelo menos um produto na conta.

• Visualizador

Um Visualizador é um usuário que não tem uma cadeira alocada em nenhum dos produtos da conta. Se atribuído a um papel de Visualizador, o usuário terá apenas permissões de visualização em todos os produtos da conta. Visualizadores não têm direitos de edição e não podem criar ou curtir atualizações. Eles podem apenas visualizar quadros nos diferentes produtos. 

• Convidado

Um Convidado é um usuário que é externo à sua organização e a seus afiliados, subsidiárias e qualquer outra entidade relacionada. Exemplos de Convidados são clientes, fornecedores, freelancers, consultores externos, etc. Um Convidado deve ter um domínio de e-mail diferente dos domínios de e-mail associados à sua organização, afiliados, subsidiárias e qualquer outra entidade relacionada, e só pode ser convidado para Quadros Compartilháveis. Eles não poderão visualizar informações em Quadros Principais ou Privados.

Perguntas Gerais

Quando essa mudança entra em vigor?

As mudanças de preços discutidas neste artigo entraram em vigor para novos clientes em janeiro de 2024. Para clientes existentes, os preços individuais dos produtos entrarão em vigor até o final de julho de 2024. No entanto, aplicamos um desconto nas assinaturas para clientes existentes. Assim, os preços individuais dos produtos só se aplicarão à conta de um cliente existente quando:

• Ao renovar sua assinatura pela primeira vez em 2025, o preço da gestão de trabalho será atualizado para refletir a taxa individual do produto
• A assinatura deles renovar pela primeira vez em 2026 para o monday CRM e o monday dev
• Eles rebaixarem sua conta ou plano em 2024 ou antes que sua primeira renovação em 2026 ocorra
• Ao atualizar sua conta ou plano em 2024 ou antes que sua próxima renovação ocorra em 2026. Nesse caso, o preço individual do produto se aplicará às cadeiras adicionais, produto, etc.

Por que o preço está mudando agora?

Agora oferecemos um robusto conjunto de produtos. Cada um de nossos produtos amadureceu a ponto de poderem ser autônomos. Desde janeiro, novas contas assinaram planos de produtos da monday com taxas de assinatura mais altas e produtos com preços individuais. Para facilitar a transição para nossos usuários de produtos existentes, estamos honrando suas taxas de assinatura do monday CRM e do monday dev até sua primeira renovação em 2026.

Por que vocês estão precificando produtos individualmente?

Desde o lançamento inicial do monday CRM e do monday dev, cada um de nossos produtos evoluiu significativamente. Ao coletar, analisar e implementar seu feedback, conseguimos oferecer novos recursos especializados para você e suas equipes. Há muitas mais desenvolvimentos a caminho em 2024 e 2025.

Quais melhorias foram feitas recentemente?

Para uma lista detalhada de melhorias e aprimoramentos recentes, confira o artigo “Comparando produtos”. Para saber mais sobre novos recursos à medida que são lançados, dê uma olhada em nossa página de Novidades.

Quais são as diferenças entre os produtos da monday?

Para saber mais sobre as diferenças entre os produtos da monday, dê uma olhada em nosso artigo “Comparando produtos”.

Se eu remover um produto, o que acontecerá com meus dados?

Se você deseja manter quadros e blocos de construção criados dentro de um produto que planeja remover, recomendamos primeiro mover esses dados para outro produto da monday. Para saber como fazer isso, dê uma olhada em nosso artigo “Como mover conteúdo entre produtos”. Para facilitar ainda mais essa transição, estamos trabalhando em uma ferramenta que permitirá que os clientes movam espaços de trabalho inteiros entre produtos. Atualizaremos aqui quando estiver pronto para você!

Perguntas sobre Faturamento

Quanto serei cobrado em 2026 quando minha assinatura renovar?

Dê uma olhada em nossa página de preços para saber o que esperar. Lembre-se de considerar o nível do plano, número de cadeiras e termos de assinatura para cada produto.

O que acontece se eu renovar meu plano antes do final de julho?

O modelo de preços individuais não entrará em vigor para contas existentes até que elas:
(1) façam qualquer alteração de plano esboçada neste artigo após julho de 2024
ou, se nenhuma alteração for feita, (2) sua primeira renovação em 2026.

Que tipo de alterações na assinatura desencadearão uma mudança de preços?

As seguintes alterações na assinatura desencadearão uma mudança de preços:

• Removendo um produto da sua conta
• Rebaixando seu nível de plano
• Reduzindo o número de cadeiras em sua assinatura
• Adicionar cadeiras a um ou mais produtos em sua assinatura atual desencadeará uma mudança de preços apenas para as cadeiras adicionais

Se você não fizer nenhuma alteração, o modelo de preços individuais para o monday CRM e o monday dev entrará em vigor após sua primeira renovação em 2026.

Posso manter meu preço atual, mais baixo?

Implementamos proativamente um desconto para contas existentes que tinham uma assinatura de múltiplos produtos da monday antes de janeiro de 2024 e que seriam mais impactadas por essa atualização. Esse desconto permanecerá em vigor até sua primeira renovação em 2026. Após isso, não haverá opção de manter seu desconto e, portanto, seu preço atual, mais baixo.

Os preços individuais são muito mais altos do que estou acostumado. Isso é justificado?

Como o valor de nossos produtos evoluiu massivamente, o modelo de preços anterior está desatualizado. No entanto, priorizamos nossos clientes existentes ao implementar proativamente um desconto até sua primeira renovação em 2026. Estamos confiantes de que nosso novo modelo de preços individuais ainda é competitivo, econômico e oferece um valor tremendo para seu investimento. Encorajamos você a fazer sua própria pesquisa e comparar produtos semelhantes com a oferta de produtos da monday.com. Temos certeza de que você chegará à mesma conclusão!

Como posso reduzir minha fatura?

Como lembrete, a maioria das alterações em sua conta mudará seu contrato para o modelo de preços individuais dos produtos. Portanto, é altamente recomendável não fazer nenhuma alteração em sua conta neste momento. Adicionamos uma notificação na plataforma para alertá-lo:

Se você está procurando diminuir o custo para você e sua equipe em 2025, aqui estão algumas ideias:

• Se você é um assinante mensal, faça upgrade para uma assinatura anual. Assinaturas anuais são oferecidas a uma taxa com desconto em comparação com assinaturas mensais. Você obtém mais valor pelo seu dinheiro em um plano anual.
• Revise e ajuste seu plano. Todos os seus usuários precisam de acesso a múltiplos produtos? Pode ser que, com as melhorias nos últimos anos, sua conta seria melhor atendida ajustando seu plano na renovação. Lembre-se, se você fizer alterações em sua assinatura agora, o preço individual do produto entrará em vigor imediatamente.
• Ao revisar suas assinaturas de produtos, procure usuários em sua conta que não precisam mais de acesso e desative-os. Nesse ponto, você pode ajustar seu plano para refletir o número atualizado de cadeiras em uso em sua conta. Você também pode considerar se o nível do seu plano é a melhor opção para sua conta.
• Qualquer que seja a decisão que você tomar, lembre-se de esperar até a renovação para manter seu desconto.

Não estou disposto a renovar a esses preços. E agora?

Estamos confiantes de que nossos desenvolvimentos recentes proporcionam uma experiência superior para nossos clientes. Se você sentir que esse não tem sido o caso para sua equipe, entre em contato com nossa equipe de experiência do cliente ou com seu representante da monday.com para discutir isso em detalhes. Pode haver melhorias que você ainda não utilizou para sua equipe.

Sua conta não será impactada até sua primeira renovação em 2026. Nesse momento, se você não desejar continuar sua assinatura atual com o preço individual, encorajamos você a revisar o uso e as necessidades de produtos de sua equipe. Você pode revisar ou atualizar sua assinatura na seção “Administração” de sua conta.

Posso falar diretamente com alguém sobre essa mudança?

Se você tiver perguntas, comentários ou feedback, queremos ouvir você. Se você estiver trabalhando com um representante da monday.com, pode entrar em contato diretamente com ele. Caso contrário, adicionamos mais maneiras para nossos clientes se conectarem conosco (por exemplo, chats ao vivo), expandimos nossa cobertura global e implementamos ferramentas e processos para fornecer a você os conselhos e suporte mais relevantes e atualizados. Entre em contato da maneira que achar melhor, e estaremos aqui para fornecer as respostas que você precisa.

Obrigado pelo seu negócio, confiança e lealdade. Sua confiança e investimento contínuo na missão da monday.com nos permite crescer. Estamos ansiosos para crescer com você! 

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com o suporte oficial da monday.com.

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