Os gatilhos de automação do Agent Factory ajudam você a ativar seus agentes na sua plataforma de várias maneiras. Este artigo irá guiá-lo por essas diferentes maneiras de acionar seu agente.

Onde encontrar os gatilhos de automação

Primeiro, crie seu agente. Se você precisar de ajuda para criar seu agente, consulte o artigo Crie uma força de trabalho digital com o Agent Factory.

Depois de criar seu agente, clique na aba Gatilhos. Em seguida, clique em + Adicionar gatilho:

Você verá então um menu com todas as opções de gatilho disponíveis:

Agora você pode escolher qual gatilho gostaria de usar para seu agente.

Execução única

Ative seu agente imediatamente ou com base em uma data e hora especificadas. 

Para usar o widget de agendamento, clique em Execução Única:

Adicione o nome do seu gatilho, escolha com que frequência deseja que ele seja acionado e, em seguida, selecione a data e a hora que deseja que ele seja acionado.

Você pode então personalizar suas entradas, como Nome do Contato e Número de telefone. Você também pode fazer upload de arquivos CSV com as informações dos contatos.

Execução recorrente

Você pode usar o gatilho Execução recorrente para executar seu agente em um cronograma repetido. Isso é ótimo quando você deseja automatizar seu agente para ser executado mais de uma vez e em um ritmo regular.

Escolha a frequência e o horário que deseja que o agente execute e, em seguida, liste os nomes e números dos Contatos que deseja que o agente entre em contato.

Site público

Para usar o widget de agente incorporado ou criar um site público para seu agente, clique em Site público:

Você poderá alternar entre criar um site público ou um widget incorporado alternando entre as duas opções:

Você também pode editar a aparência do seu agente escolhendo o texto do botão, título, texto do corpo e cores do botão:

Quando terminar, clique em Confirmar e publicar. Em seguida, use o link da URL da Página geral ou o código do widget incorporado para colar diretamente em seu site.

Chame seu agente

Use o gatilho Chame seu agente para conectar um número de telefone para que os chamadores interajam com seu agente.

Você pode conectar um número de telefone gerando um e selecionando o tipo de número (Regular, Gratuito ou Nacional), código do país e código de área. Você também tem a opção de usar um número ao qual você tenha acesso.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com o suporte oficial da monday.com.

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