O uso do Agent Factory está sujeito aos seus termos dedicados, disponíveis em termos e condições da monday AI. Observe que, se você for um cliente da monday.com com acordos negociados, eles não se aplicam ao seu uso do Agent Factory.
Com o Agent Factory, você pode criar seus próprios agentes de IA personalizados que atuam por você.
Agent Factory é um produto autônomo da monday.com que é acessível de fora da monday.com e permite que qualquer pessoa projete, lance e gerencie agentes de IA inteligentes. Esses agentes não são simples bots; são ferramentas poderosas que podem ser personalizadas para lidar com fluxos de trabalho complexos.
O que é o Agent Factory?
O Agent Factory foi criado para escalar seu negócio, construindo agentes de IA especializados para realizar tarefas tediosas, permitindo que você se concentre em trabalhos estratégicos.
O Agent Factory oferece as ferramentas para construir um agente dedicado para lidar com tarefas e fluxos de trabalho. Você pode personalizar agentes pré-fabricados ou criar um novo agente do zero usando um prompt.
Os agentes podem lidar com tudo, desde uma breve chamada matinal até um relatório de análise de concorrência, liberando seu tempo e escalando seu negócio.
Como configurar o Agent Factory
Faça login no Agent Factory clicando aqui para começar a criar seu agente.
Criando seu agente
Após fazer login, você verá os Agentes existentes da conta em Minha Força de Trabalho Digital. Clique em + Criar agente para começar.
Use os agentes pré-fabricados disponíveis ou comece a digitar no chat para explicar o que você deseja que seu agente faça. Inclua as ações exatas que deseja que eles realizem, recursos a serem usados, tom e estilo de fala, e quaisquer outras notas importantes.
Por exemplo, você pode instruir seu agente a se identificar na chamada telefônica como sendo um Agente de IA.
Continue revisando seu agente na aba Instruções e ajustando o prompt no chat até que você esteja satisfeito com a configuração do seu agente.
Uma vez que você der instruções, verá uma prévia do seu agente. Você pode atualizar conforme necessário com prompts adicionais:
Personalizando seu agente
Agora é hora de personalizar seu agente de acordo com suas necessidades. Você verá todas as várias abas no menu do painel esquerdo que permitirão que você crie um agente adaptado exatamente para você.
Telefone
Use a aba Telefone para personalizar como você deseja que o agente fale, desde a saudação até o número de telefone, voz e sotaque, velocidade da fala e mais.
Capacidades
Use a aba Capacidades para decidir o que o agente usará para se comunicar. Você pode usar habilidades como monday.com, Gmail, Google Calendar e Slack, além de mensagens SMS. Adicione mais habilidades clicando no botão + Adicionar capacidade à direita.
Observe que ao usar o Slack, você só pode enviar mensagens para canais públicos ou para os canais que você conectou ao monday.com.
Entradas
Você pode usar a aba Entradas para fornecer ao agente as variáveis relevantes que ele precisa para realizar a tarefa, como nome e número de telefone.
Adicione quantas precisar clicando no botão + Adicionar entrada à direita.
Resultados
Use a aba Resultados para acompanhar os dados que o agente coleta. Use esta seção para descrever ao agente os pontos de informação específicos que você deseja que ele reúna.
Adicione mais solicitações de coleta de pontos de informação clicando no botão + Adicionar resultado.
Conhecimento
Use a aba Conhecimento para fazer upload de arquivos PDF e CSV a fim de fornecer ao seu agente contexto e materiais de conhecimento para que ele possa responder perguntas ou se basear em conhecimentos existentes para tomar decisões e realizar a tarefa.
Clique em + Adicionar fonte de dados para fazer upload do que você precisa.
Configurando os gatilhos do seu agente
Usando a aba Gatilhos, você pode informar ao seu agente quando agir. Seu agente pode ser acionado em um horário definido, usando o widget de agente incorporado, criando um site dedicado para seu agente e mais.
Para saber mais sobre gatilhos, consulte o artigo sobre gatilhos de automação do Agent Factory.
Atividade e insights
Atividade e insights fornecem mais informações sobre as atividades dos seus agentes, dados rastreados e resultados.
Atividade
Usando a aba Atividade, você pode visualizar a meta do agente e ver as Métricas de Desempenho registradas para a atividade do agente.
Insights
Aguarde! Insights estão chegando em breve.
Testando seu agente
Antes de publicar seu agente, você pode usar o botão Testar [nome do agente] no canto superior direito para garantir que ele esteja funcionando como você deseja.
Adicione o nome e o número de telefone do contato para testar o agente. Você também pode clicar em Preencher dados de exemplo para preencher as entradas com dados de exemplo para teste.
Quando terminar, clique em Executar teste. Você verá uma barra de carregamento e o teste será executado. Quando terminar, você poderá visualizar os resultados do teste na aba O que aconteceu à direita.
Você pode então testar novamente com o botão Repetir teste ou fazer alterações com o botão Melhorar agente.
Uma vez que você esteja satisfeito com o funcionamento do seu agente, clique em Definir Ativação. Você será solicitado a escolher o gatilho do seu agente.
Agora seu agente está pronto para começar a trabalhar!
Perguntas Frequentes
Preços
O Agent Factory utiliza um modelo de pagamento em camadas para que você possa encontrar o plano e a quantidade de créditos adequados para você, independentemente do tamanho do seu negócio. Você sempre pode mudar de camada para atender às suas necessidades em evolução à medida que escala seu negócio. Consulte a página de preços do Agent Factory para saber mais.
Dúvidas técnicas? O suporte oficial da monday.com resolve.
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