Pagar por um aplicativo da monday.com é simples e seguro através do marketplace de aplicativos da monday. É possível escolher entre diferentes níveis de preços, gerenciar detalhes de cobrança e atualizar ou cancelar assinaturas diretamente da sua conta — tudo em apenas alguns cliques.
Consulte este guia para entender os detalhes sobre como pagar pelos aplicativos disponíveis para uso na monday.com.
Testes gratuitos para aplicativos da monday
Muitos aplicativos em nosso marketplace oferecem testes gratuitos para que você possa experimentar um aplicativo antes de se comprometer com uma assinatura.
Alguns aplicativos oferecem recursos mais avançados que exigem pagamento. Além disso, s alguns aplicativos suportam cobrança diretamente através da monday.com, permitindo que você pague pelo aplicativo e gerencie sua assinatura diretamente em sua conta da monday.com, sem envolver um sistema de pagamento de terceiros.
Preços dos aplicativos
Existem dois tipos de planos, cada um com diferentes modelos de preços: baseado em recursos e baseado em assentos.
1 Baseado em recursos: O preço baseado em recursos divide a funcionalidade ou o consumo do aplicativo em diferentes níveis. Você pode selecionar seu nível de assinatura com base na funcionalidade ou no nível de consumo desejado, para que não precise pagar por nada que não precise.
Por exemplo, um aplicativo pode oferecer até 50 ações no plano básico, 100 no plano intermediário, 250 no plano avançado e 500 no plano premium. Você pode então escolher o plano que melhor atende às suas necessidades mensais!
2 Baseado em assentos: O preço baseado em assentos divide grupos de usuários permitidos em diferentes níveis. Você pode selecionar o nível que melhor se adapta ao número de assentos que sua organização requer.
Por exemplo, um aplicativo pode oferecer até 100 assentos no plano básico, 200 no plano intermediário, 500 no plano avançado e ilimitado no plano premium. Você pode então decidir quantos assentos precisa e comprar o nível correspondente mais próximo.
Como pagar por um aplicativo
Se um aplicativo suporta cobrança através da monday, primeiro certifique-se de que o aplicativo está instalado em sua conta. Em seguida, complete os seguintes passos:
Clique no botão Gerenciar localizado no canto superior direito da tela do marketplace de aplicativos. Clique no aplicativo relevante:
Você será levado à página do aplicativo e redirecionado para a aba de Cobrança. Aqui você poderá ver o período de cobrança e o preço. Você também poderá atualizar seu plano conforme necessário.
Se você optar por atualizar, clique no botão Atualizar plano, e todas as opções disponíveis para aquele aplicativo serão exibidas:
Escolha um plano de sua preferência com base no que funciona melhor para você e sua equipe. Assim que você selecionar um plano, clique em Selecionar plano.
Preencha seus dados de pagamento e clique em Concluir sua compra.
Como acessar o histórico de cobranças
Para aplicativos com cobrança diretamente através da monday.com, você pode acessar seu histórico de cobranças na aba de Cobrança. Faça isso clicando no botão Gerenciar no canto superior direito da tela do marketplace da monday:
Uma vez que a tela Gerenciar tenha sido aberta, clique no menu de três pontos do histórico de cobranças do aplicativo que você deseja ver e, em seguida, clique em Cobrança:
Você será redirecionado para a seção Cobrança na página do aplicativo, onde poderá ver seu histórico de cobranças e gerenciar sua assinatura.
Gerenciando o status de todas as assinaturas de aplicativos
Se você estiver gerenciando uma grande quantidade de aplicativos, pode revisar o status de cada um na seção Administração. Clique em Aplicativos na barra lateral esquerda e depois na aba Aplicativos instalados.
Aqui você poderá ver o Plano e o Status de cada aplicativo instalado e acompanhar o status das assinaturas de todos os seus aplicativos.
Como cancelar a assinatura de um aplicativo de terceiros
1 Navegue até a aba Cobrança do aplicativo
2 Clique no menu de três pontos localizado ao lado de Usar aplicativo no canto superior direito da sua tela
3 Selecione Cancelar assinatura no menu suspenso
Sua assinatura será cancelada no final do seu ciclo de cobrança atual.
Como transferir pagamentos de aplicativos externos para a cobrança da monday
Alguns aplicativos foram transferidos de cobrança externa de terceiros para cobrança dentro da monday. Infelizmente, não podemos ver nenhuma assinatura anterior que você possa ter com um aplicativo de terceiros do nosso lado.
Se você já pagou pelo aplicativo externamente, entre em contato primeiro com o parceiro do aplicativo, pois não queremos que você seja cobrado duas vezes!
O parceiro do aplicativo fornecerá instruções detalhadas sobre como transferir seus pagamentos do sistema externo deles para a plataforma da monday.com.
Quando entrar em contato com o parceiro do aplicativo
Como mencionado ao longo deste guia, há algumas situações em que você precisará entrar em contato com o parceiro do aplicativo para mais esclarecimentos se o aplicativo não suportar cobrança através da monday:
- Para pagar pelo aplicativo e gerenciar sua assinatura
- Para acessar seu histórico de cobranças
- Para cancelar sua assinatura
- Para consultar sobre detalhes de pagamento para aplicativos externos que foram transferidos para a monday
Entrar em contato com um parceiro de aplicativo é fácil, diretamente do marketplace de aplicativos:
1 Navegue até o aplicativo cujos desenvolvedores você gostaria de contatar
2 Clique no menu de três pontos ao lado de Usar aplicativo (ou Ver planos) e selecione Contactar desenvolvedor
Isso abrirá automaticamente um e-mail para o parceiro do aplicativo.
E é isso! Com a ajuda dos aplicativos, você pode analisar e visualizar seus dados de novas maneiras dinâmicas e colaborar de forma mais eficaz em toda a sua organização. Expandir as capacidades do seu sistema operacional de trabalho nunca foi tão fácil!
Perguntas Frequentes
Ficou com alguma dúvida? Acione o suporte oficial a qualquer momento.
Para soluções completas de implantação, treinamento e estruturação de workflows no Brasil, conte com a Audatia, parceira oficial da monday.com. Descubra como podemos ajudar →
