A integração com o Jira Cloud

Revisão técnica: Fabio Ebner, especialista certificado em ClickUp e monday.com e instrutor certificado SENAC · atualizado em 18 de agosto de 2026

A equipe da monday.com trabalhou arduamente para criar uma nova integração com o Jira Cloud para você. Agora, ela substituiu a anterior com a qual você pode estar familiarizado! Com esta integração do Jira Cloud, você irá:

• Não precisar mais de um token ou ser um administrador para configurar esta integração.
  • Se um usuário pode editar um problema no Jira, então as alterações também podem ser feitas pela integração usando as credenciais desse indivíduo para configurar a integração.
  • A integração continuará a usar o nível de permissões da API disponível para o usuário que configurou a integração.
• Poder utilizar projetos gerenciados pela equipe
• Ter acesso a campos adicionais suportados
• Aproveitar nossa nova e aprimorada opção de sincronização bidirecional
• Experimentar um novo design bonito e simplificado!

Nota: A integração descrita neste artigo substitui a antiga integração do Jira Cloud. A antiga integração foi descontinuada, então, por favor, certifique-se de usar a que está descrita neste artigo!

Adicionar a integração

Para adicionar a integração a um quadro, comece abrindo o Centro de Integrações e pesquisando por “Jira”. Selecione a integração que diz “da monday.com” e não a que diz “Descontinuada”:

Nota: Múltiplas instâncias do Jira são suportadas na integração da monday, no entanto, não recomendamos conectá-las no mesmo quadro. 

A integração possui uma receita que tem o poder de várias receitas menores! Clique em “Adicionar ao quadro” para personalizá-la.

Após selecionar a receita, é hora de estabelecer a conexão entre o Jira e a monday.com! Clique no logo do Jira no início da receita e escolha “Conectar”. Você será redirecionado para a Atlassian para inserir suas credenciais. Usamos OAuth para fazer a conexão, então a monday.com nunca terá acesso às suas credenciais de login do Jira.

Nota: Você só precisa de suas credenciais para começar. Ao contrário das versões anteriores desta integração, você não precisa ser um administrador para configurar a integração e não precisa de um token.

A integração do Jira não funcionará retroativamente. Problemas, épicos, etc. que foram criados antes da integração precisarão ser atualizados para que possam ser sincronizados. Tudo criado ou atualizado após a configuração da integração será sincronizado.

Quando você fizer a conexão inicial com sua conta do Jira, será solicitado que você revise uma lista de permissões. Leia isso com atenção para garantir que você entenda como a nova integração funciona. Se você concordar com os termos, clique em “Aceitar” para ser redirecionado de volta para a monday.com.

Nota: Devido a permissões nesta integração, não é possível transferir receitas desta integração para outros usuários em sua conta.

Personalize sua receita

Escolha a direção da sua sincronização

Uma vez que você conectou sua conta, você tem um mundo de opções de personalização disponíveis! Para este exemplo, considere a seguinte receita:

“Sincronizar entre problemas do Jira neste projeto deste tipo e itens neste quadro com estes campos“

Após conectar sua conta do Jira com o ícone do Jira, comece escolhendo a direção da sincronização. Você tem a opção de mover dados:

• para a monday.com a partir do Jira
• para o Jira a partir da monday.com
• ou em ambas as direções!

Escolha o projeto do Jira para conectar

Então, usando os campos “este projeto” e “este tipo”, você pode selecionar o projeto específico e o tipo de problemas que serão sincronizados para/de o Jira.

Defina condições para a sincronização

Então, você pode selecionar as condições para os problemas que deseja sincronizar. Embora campos personalizados não possam ser usados para definir condições, você tem muitas opções! Neste exemplo, estamos escolhendo sincronizar todos os problemas onde a “Prioridade” não é “Baixa” ou “Mais Baixa”:

Você pode então definir as condições que devem ser atendidas para que os itens em seu quadro da monday sejam sincronizados com o Jira. Se você sabe exatamente o que está procurando, pode digitar para localizá-lo rapidamente dentro do dropdown.

Nota: Como o Jira sincroniza com um usuário específico em vez de uma conta inteira, apenas o indivíduo que conectou sua conta do Jira com a monday.com pode editar a(s) receita(s) adicionada(s) a um quadro. Isso é verdade independentemente de quem são os proprietários do quadro.

Decida como gerenciar atualizações

Clique em “estes campos” para abrir suas opções finais de personalização. Independentemente da direção que você escolheu para sincronizar itens e problemas recém-criados, você pode escolher mudar a direção da sincronização para qualquer atualizações de itens ou problemas existentes.

Aqui você pode selecionar um campo de problema do Jira, um campo de item da monday.com e a direção que você gostaria de sincronizar futuras atualizações– se você gostaria que atualizações de problemas do Jira atualizassem itens na monday.com, o contrário, ou ambos!

Nota: Alguns campos padrão não podem ser editados. Alguns exemplos são: ID do item, chave do problema, link para o problema, etc. Como esses campos não podem ser editados após a criação de um problema, eles não serão sincronizados.

É isso! Assim que você terminar de personalizar, clique em “Adicionar ao Quadro” para ver a integração funcionar!

Criar uma sincronização bidirecional

Uma sincronização bidirecional ocorre quando os dados estão sendo tanto enviados da monday.com para o Jira quanto puxados do Jira para a monday.com. Isso faz com que seus dados correspondam em ambas as plataformas e permaneçam atualizados.

A natureza desta receita permite que você escolha a direção da sua sincronização para criar uma sincronização bidirecional entre o Jira e a monday.com.

Como mencionado na seção anterior deste artigo, ao configurar esta receita, você será solicitado a mapear futuras alterações entre o Jira e a monday.com ao clicar em “estes campos”. Independentemente da direção que você escolheu para sincronizar itens e problemas recém-criados ao clicar em “Sincronizar” durante a configuração, você pode escolher mudar a direção da sincronização para qualquer atualizações de itens ou problemas existentes ao clicar em “estes campos”.

Configurando a sincronização bidirecional

Quando você estiver mapeando “estes campos”, você selecionará o campo no Jira, o campo na monday.com e a direção que você deseja que a sincronização ocorra. Para criar uma sincronização bidirecional, selecione “ambas as direções”.

Por exemplo, usando o GIF abaixo, se você quiser mapear a coluna “Pessoa” do seu item na monday.com para o campo “Responsável” no Jira, você selecionará esses campos abaixo do logo da respectiva empresa. Então, no dropdown “Escolher direção”, escolha “ambas as direções” para indicar que a informação viajará em ambas as direções.

Nota: Você pode enviar ou puxar até 1.000 rótulos ao mapear uma sincronização bidirecional entre a monday.com e o Jira.

Campos compatíveis do Jira

Os seguintes campos são suportados ao mapear do Jira para a monday.com:

Do Jira > monday.com
booleano
componente – nome e descrição
data
data e hora
versão de correção – nome e descrição
grupo
chave do problema
tipo de problema
rótulos
número
prioridade
progresso
projeto
botão de opção
resolução
status
string
usuário
votos
observações
tempo gasto
pessoa
sprint: incluindo data de início, data de término e meta
pontos de história
épico: incluindo responsável pelo épico
link do épico Nota: se usar “link do épico (nome)”, observe que ele é suportado em todos os tipos de problema, exceto “épico” e “problema (qualquer)”. Para obter o “nome do épico” em tipos de problema “épico”, selecione “resumo”.
Nota: se usar “link do épico (nome)”, observe que ele é suportado em todos os tipos de problema, exceto “épico” e “problema (qualquer)”. Para obter o “nome do épico” em tipos de problema “épico”, selecione “resumo”.
Nota: Confira a seção “Puxar o responsável” deste artigo para etapas específicas a seguir.
tempo gasto Nota: Se usar “tempo gasto”, os dados associados só serão sincronizados com a monday.com após a tarefa ser marcada como concluída no JIRA.
Nota: Se usar “tempo gasto”, os dados associados só serão sincronizados com a monday.com após a tarefa ser marcada como concluída no JIRA.
entidades personalizadas
Todos os campos personalizados do Jira podem ser mapeados para uma coluna de status na monday.com, desde que o tipo de campo personalizado seja um que seja suportado (veja acima).

Os seguintes campos são suportados para mapeamento da monday.com para o Jira (o oposto do acima):

Da monday.com > Jira
data
data e hora
dropdown
email
link
prioridade
pessoa
botão de opção
string
número
responsável Nota: A coluna de pessoas da monday.com não é suportada. Um tipo de coluna de texto ou email pode ser usado em vez disso.
Nota: A coluna de pessoas da monday.com não é suportada. Um tipo de coluna de texto ou email pode ser usado em vez disso.
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