O que fazer quando um membro sai da sua conta

Publicado em 9 maio

Quem pode usar este recurso:
Proprietários/Admins da Conta
Disponível em todos os planos

Nunca é fácil se despedir de um colega 😔 Mas a monday.com está aqui para tornar a transição o mais tranquila possível, garantindo uma transferência eficiente para que você não perca produtividade. Este artigo abordará os elementos essenciais que precisam ser gerenciados pelo administrador durante o processo de transferência.

Certifique-se de que você é um administrador

Antes de mais nada, as mudanças descritas neste artigo dependem de você ser um administrador da conta. Você pode ver os administradores da sua conta acessando a seção de administração. A partir desta seção, você pode realizar todas as ações necessárias para assumir a propriedade do membro. Se você não for um administrador da conta, precisará solicitar a alteração do seu tipo de usuário por outro administrador da conta.

Administração

Alterar a propriedade dos quadros

Existem permissões específicas concedidas aos proprietários de um quadro. Para garantir que você tenha acesso total aos quadros do membro que está saindo, você pode transferir esses quadros para sua propriedade em um único passo. Na página de administração, na categoria Usuários, selecione a aba Propriedade do Quadro na parte superior da página.

Grupo

A partir daqui, você pode selecionar o proprietário atual dos quadros e escolher a si mesmo ou qualquer outro membro da conta como o novo proprietário de todos os seus quadros. É simples assim!

Redirecionar automações do membro anterior

Automações permitem que os membros agilizem seu trabalho e garantam que estejam atualizados com tudo o que está acontecendo em seus quadros. Quando um membro sai, alterar a propriedade dessas automações ajudará a manter o status quo. Para fazer isso, acesse sua página de administração, selecione a aba Usuários à esquerda da página e, em seguida, selecione a aba Propriedade da Automação na parte superior da página. Você pode então selecionar o proprietário atual das automações e designar a si mesmo como o novo proprietário.

Automação

Transferir a propriedade de integrações

As Integrações da monday.com permitem que você conecte a monday.com a plataformas externas de forma tranquila. Antes que um membro saia da sua conta, você pode transferir suas integrações para outro membro. Você será solicitado a fazer isso durante o processo de desativação do membro:

Frame 11.png

Todas as conexões de integração serão desativadas. As integrações permanecerão em vigor. O novo usuário poderá reativar as automações usando suas próprias credenciais:

Frame 12.png

Você pode visualizar quais integrações estão sendo usadas em um quadro específico e reativá-las selecionando o ícone Integrações na parte superior do quadro e selecionando a aba Integrações do Quadro:

Integrations.gif

Os titulares de contas Enterprise também podem entrar em contato com sua equipe de sucesso para obter uma lista de integrações em sua conta. Você também tem a opção de usar contas de serviço para integrações críticas para evitar associação com qualquer usuário individual. Uma conta de serviço cria um usuário do sistema que nunca é excluído, pois não é uma conta de funcionário real. Isso garante que essas integrações continuem funcionando mesmo quando um funcionário deixa sua equipe.

Nota: Existem algumas limitações para este recurso. No momento, automações personalizadas não são suportadas. Caso contrário, integrações de aplicativos da monday.com e integrações disponíveis no marketplace são suportadas.

Alterar a propriedade dos painéis

Você pode encontrar todos os painéis criados por um membro acessando sua seção de administração e selecionando a aba Diretório de Conteúdo no lado esquerdo. A partir daqui, usando o recurso de filtro, você pode pesquisar todos os painéis onde o proprietário é o membro que está saindo. Assim que tiver a lista, abra um dos painéis, vá até o ícone Compartilhar no canto superior esquerdo e atribua a si mesmo como proprietário.

Alterar a propriedade só é possível se você for um membro deste painel. Portanto, como administrador, é importante que você seja adicionado como membro dos vários quadros e painéis em sua conta.

Painel

Dica: Se você é um titular de conta Enterprise e gostaria de ter a opção de alterar a propriedade do painel sem ser um membro do painel, entre em contato com seu representante da monday.com

Desativar o membro que está saindo

Como administrador, o último passo no processo de saída é desativar o usuário em sua conta. Após a desativação, o usuário não terá mais acesso à conta da monday.com da qual fazia parte anteriormente.

Antes de confirmar a desativação, uma caixa de aviso aparecerá para informá-lo de que todas as automações e integrações desse usuário serão excluídas após a desativação. Este é um lembrete para concluir as etapas anteriores deste artigo para garantir a transferência desses itens para sua propriedade.

Grupo

Dica: Se você estiver usando o provisionamento SCIM para desativar usuários, deve garantir que todas as etapas acima sejam concluídas antes que o usuário seja desativado automaticamente pelo seu provedor de SSO


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