Alterar seu e-mail ou senha da sua conta pode ser feito em poucos passos fáceis! Continue lendo abaixo para saber tudo sobre isso. ⬇️

Nota: Você não pode alterar a senha de outra pessoa, mesmo que você seja um administrador.

Como alterar meu e-mail

Para alterar seu endereço de e-mail, comece clicando na sua foto de perfil localizada no canto superior direito da sua conta e, em seguida, clique em Meu perfil como abaixo: 

Dentro do seu perfil, escolha a aba Informações pessoais. Em seguida, clique na palavra E-mail ao lado do seu endereço de e-mail.

Você poderá então adicionar seu novo endereço de e-mail:

Após adicionar seu novo endereço de e-mail e a senha atual, clique em Confirmar e pronto! 🎉

Nota: Se o SSO estiver habilitado na sua conta e você tiver alterado seu e-mail, entre em contato com seu administrador da conta para redefinir seu UID (ID do usuário) e evitar problemas ao fazer login. Se precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe da monday.com aqui. 

Como alterar o e-mail de outro usuário

Se você é o administrador da sua conta, você pode facilmente editar o endereço de e-mail de outro usuário diretamente na seção de gerenciamento de usuários! Uma vez lá, clique no menu de três pontos à direita do nome do usuário e pressione Editar endereço de e-mail:

Na tela pop-up resultante, insira o novo endereço de e-mail do usuário e clique em Alterar endereço de e-mail para prosseguir:

Uma vez concluído, o usuário receberá um e-mail de confirmação no novo endereço inserido, que deve aceitar dentro de três dias para completar essa alteração. Caso o usuário não confirme esse e-mail dentro de três dias, seu endereço de e-mail não será alterado na conta da monday.com. 

Editar domínios de e-mail de vários usuários ao mesmo tempo

Você tem vários usuários que precisam usar um domínio de e-mail diferente na sua conta da monday.com? Se este for o caso, você pode editar em massa os domínios de e-mail de vários usuários selecionados ao mesmo tempo para alterar facilmente e eficientemente o domínio para o que deseja que eles tenham.

Para fazer isso, basta clicar na pequena caixa à esquerda dos nomes dos usuários desejados e selecionar Domínio de e-mail no painel de seleção que aparece na parte inferior da tela. Em seguida, insira o novo domínio de e-mail e clique em Alterar domínio de e-mail. Por fim, após os usuários confirmarem essa alteração selecionada do lado deles, você estará pronto!

Dica: Se você clicar na pequena caixa à esquerda da coluna Nome aqui, todos os usuários serão selecionados para que você faça a alteração desejada!

Alteração em massa de e-mails de usuários a partir de CSV

Você está procurando alterar os endereços de e-mail de muitos usuários ao mesmo tempo na sua conta? Você tem um arquivo CSV com as alterações necessárias pronto para ser usado? Se sim, você está com sorte! Agora é possível realizar instantaneamente uma alteração em massa dos endereços de e-mail dos usuários ao fazer o upload de um arquivo CSV que contém as alterações necessárias. 🙌

Nota: Esse recurso está disponível apenas no plano Enterprise. 

Para começar, clique no menu de três pontos no canto superior direito da seção de gerenciamento de usuários e selecione Importar dados de CSV. Em seguida, clique no botão azul Fazer upload ou arraste e solte o arquivo CSV do seu computador na tela que aparece.

Após fazer o upload do seu arquivo CSV, tudo o que você precisa fazer é selecionar a coluna do seu arquivo CSV que contém os endereços de e-mail atuais dos usuários na sua conta. Em seguida, selecione a coluna do seu arquivo CSV que indica os novos endereços de e-mail que você gostaria de alterar os antigos. Uma vez concluído, clique em Iniciar importação e você estará pronto para ir!

Alterar os e-mails dos usuários usando um arquivo CSV enviará um e-mail de confirmação para os usuários. Para evitar que o e-mail de confirmação seja enviado aos usuários, você pode reivindicar tanto seus domínios de e-mail atuais quanto novos.

Dica: Você pode saber mais sobre como reivindicar seu domínio comercial neste artigo.

Como alterar minha senha

Para alterar sua senha, clique na sua foto de perfil localizada no canto superior direito da sua conta. Em seguida, clique em Meu perfil como abaixo: 

Dentro do seu perfil, escolha a aba Senha. A partir daqui, você poderá alterar sua senha.

Dica: Você também pode alterar o nome e a URL da sua conta. Clique aqui para ver como. 

Perguntas frequentes

• Como administrador, posso forçar um usuário específico ou grupo de usuários a alterar sua senha?

Não é possível forçar os usuários a alterar sua senha.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com o suporte oficial da monday.com.

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