Introdução ao monday.com

Publicado em 9 maio

 

monday.com é uma plataforma de trabalho com IA que ajuda equipes a planejar, executar e entregar trabalho em um único lugar conectado. É projetada para ajudar equipes a trabalhar além dos limites humanos, trazendo assistência inteligente e contextual para o fluxo de trabalho e apoiando a execução em escala.

 

O que você pode fazer no monday.com

monday.com ajuda equipes a organizar o trabalho em um sistema compartilhado, para que todos possam ver o que precisa ser feito, quem é responsável por quê e como o trabalho está progredindo. As equipes o utilizam para rastrear tarefas e projetos, gerenciar processos entre equipes, executar pipelines, lidar com solicitações e manter o trabalho operacional em andamento.

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O trabalho pode ser estruturado de uma maneira que se adapte à sua equipe. Você pode rastrear detalhes em colunas, comunicar-se em contexto e visualizar o mesmo trabalho de diferentes maneiras, dependendo do que você precisa, como execução do dia a dia, relatórios ou visibilidade da liderança.

 

Os produtos da monday.com

monday.com oferece produtos independentes que podem trabalhar juntos na mesma conta, para que diferentes equipes possam gerenciar seu trabalho em um só lugar, enquanto permanecem alinhadas entre os departamentos.

Uma visão geral rápida dos produtos da monday.com
  • monday work management é um sistema flexível para gerenciar tarefas, projetos e processos entre equipes, com fluxos de trabalho personalizáveis que podem escalar de rastreamento simples a execução complexa.
  • monday CRM é um lugar centralizado para gerenciar leads, contatos, pipelines e relacionamentos com clientes, com fluxos de trabalho que podem corresponder à forma como as equipes de vendas trabalham.
  • monday dev é projetado para equipes de desenvolvimento de produtos e software que gerenciam sprints, roadmaps e feedback de produtos, enquanto permanecem conectadas ao restante da empresa.
  • monday service conecta equipes de atendimento, operações e equipes multifuncionais em uma única plataforma de serviço, com fluxos de trabalho e capacidades específicas de serviço, como gerenciamento de tickets, rastreamento de SLA e o Portal do Cliente.

 

Como o trabalho é organizado

A maior parte do trabalho no monday.com é organizada em workspaces, que ajudam as equipes a agrupar trabalhos relacionados em um só lugar.

Dentro de cada workspace, o bloco de construção central é o quadro. Os quadros são compostos por itens, grupos e colunas. Os itens podem representar qualquer coisa que você rastreie, como tarefas, negócios, solicitações, candidatos ou tickets, e as colunas armazenam os detalhes e o progresso de cada item.

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Junto com os quadros, as equipes costumam usar monday workdocs para planejamento e documentação mais longos, e WorkForms para coletar informações estruturadas por meio de um formulário de entrada que alimenta diretamente um quadro.

Para analisar o trabalho, você pode usar visualizações para olhar para um único quadro de diferentes ângulos, e painéis para relatar em vários quadros usando widgets e aplicativos.

Modelos também estão disponíveis quando você deseja uma estrutura inicial em vez de um quadro em branco.

 

Recursos de IA

monday AI traz assistência inteligente e contextual para o monday.com, ajudando você a pensar, criar e agir em um só lugar. É alimentado por modelos de IA líderes e trabalha com o contexto da sua conta, para que a IA possa apoiar tanto o trabalho cotidiano quanto a execução mais complexa entre equipes.

Você pode começar com monday sidekick como seu assistente de IA dentro do monday.com, usar monday vibe para construir aplicativos personalizados sem código, e usar AI workflows para incorporar etapas de IA em fluxos de trabalho, para que o trabalho possa ser executado de forma mais eficiente em escala. Dentro dos seus quadros, você também pode usar AI blocks, que são os blocos de construção centrais por trás das capacidades impulsionadas por IA em toda a plataforma.

Principais recursos de IA da monday
  • monday sidekick é um assistente de IA contextual que pode assumir tarefas completas dentro da sua conta, desde brainstorming e criação de conteúdo até organização de quadros e realização de pesquisas.
  • monday vibe é um construtor de aplicativos impulsionado por IA que transforma comandos em aplicativos de negócios totalmente personalizados e seguros no monday.com. Você descreve o que precisa, e o vibe gera um aplicativo que você pode continuar refinando no chat, sem escrever código.
  • AI workflows permitem que você incorpore IA em seus fluxos de trabalho para analisar, gerar e direcionar trabalho, adicionando etapas inteligentes às suas automações e integrações, para que os processos possam ser executados de forma mais eficiente em escala.
  • AI blocks são usados em toda a monday.com, incluindo em colunas impulsionadas por IA e automações impulsionadas por IA, para que você possa trazer IA para os lugares onde o trabalho é gerenciado.

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Além disso, a monday.com inclui muitos outros recursos impulsionados por IA que aprimoram diferentes partes da plataforma. O Catálogo de Recursos de IA é um lugar útil para revisar o que está disponível.

Nota: Os recursos de IA no painel esquerdo estão sendo lançados gradualmente. Se você ainda não vê o monday sidekick, monday vibe ou AI workflows lá, eles estarão disponíveis em breve.

 

Colaboração e visibilidade

O trabalho permanece mais claro quando a comunicação está conectada ao que você está trabalhando. Cada item inclui uma Seção de Atualizações onde as equipes podem se comunicar em contexto e manter decisões ligadas ao trabalho exato ao qual se referem. Menções ajudam a incluir as pessoas certas sem mover conversas para outra ferramenta. Você pode receber notificações nas notificações de sino, por e-mail e no celular, dependendo das suas configurações.

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Conectar, automatizar e escalar

À medida que o trabalho cresce, a consistência se torna tão importante quanto a velocidade. A monday.com ajuda equipes a reduzir etapas manuais e manter processos funcionando sem problemas, combinando automações, integrações e AI workflows.

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As automações podem acionar ações com base em mudanças em um quadro, e as integrações conectam as ferramentas que sua equipe já usa, para que as informações permaneçam alinhadas. AI workflows levam isso adiante, incorporando etapas de IA em seus fluxos de trabalho, para que o trabalho possa ser analisado, gerado e direcionado automaticamente como parte do mesmo processo.

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