A monday.com está introduzindo um novo aplicativo de integração de sincronização bidirecional para a integração do Jira Data Center e a integração do Salesforce. Esses novos aplicativos substituem os antigos modelos de integração unidirecional por uma solução mais escalável, segura e flexível que mantém os dados alinhados entre as plataformas em tempo real.
Com os novos aplicativos de sincronização bidirecional, é possível gerenciar ambas as direções do fluxo de dados em uma única configuração, reduzir o uso da API, obter uma visibilidade de erro mais clara e simplificar a configuração e a manutenção.
Como parte dessa melhoria, as integrações existentes do Jira e do Salesforce serão gradualmente migradas para a nova experiência.
O que é a integração de sincronização bidirecional?
Os aplicativos de integração de sincronização bidirecional mantêm os quadros da monday continuamente sincronizados com um projeto do Jira ou um objeto do Salesforce.
Usando uma única configuração, você pode:
- Escolher a direção da sincronização (monday → plataforma externa, plataforma externa → monday ou ambas)
- Mapear campos que são atualizados entre os sistemas
- Controlar quando itens ou registros são criados ou atualizados em cada lado
Isso garante que as equipes possam trabalhar em suas ferramentas preferidas enquanto mantêm uma única fonte de verdade consistente entre as plataformas.
Por que estamos substituindo as integrações legadas?
A equipe da monday.com está atualizando as integrações do Jira e do Salesforce para oferecer uma maneira mais confiável, escalável e fácil de manter suas ferramentas sincronizadas.
A nova sincronização bidirecional traz tudo para uma única configuração simplificada, permitindo gerenciar atualizações em ambas as direções sem precisar lidar com várias configurações.
Ela foi construída para suportar fluxos de trabalho complexos com maior estabilidade, uso significativamente reduzido da API, visibilidade mais clara da atividade de sincronização e permissões mais controladas e seguras.
O resultado é sincronizações mais rápidas, menos erros e maior confiança de que seus dados permanecem precisos entre monday, Jira e Salesforce.
A nova integração de Salesforce com sincronização bidirecional
O modelo antigo exigia múltiplas automações unidirecionais. A nova estrutura unifica a configuração, possibilita uma verdadeira sincronização bidirecional, melhora o cache e o tratamento de erros, e reduz o consumo da API.
Como era a integração do Salesforce antes:
A nova integração de Salesforce com sincronização bidirecional oferecerá:
- Sincronização verdadeiramente bidirecional – uma configuração cobre ambas as direções (criar e atualizar).
- Configuração simplificada – mapeamento, condições e direção da sincronização são tratados em um único fluxo em vez de modelos separados.
- Confiabilidade empresarial – cache, agrupamento e polling garantem a consistência dos dados sem sobrecarregar as APIs.
- Transparência e controle – erros aparecem diretamente no Histórico de Execução com mensagens de erro claras do Salesforce.
- Assistência de IA – mapeamento automático de campos reduz a complexidade da configuração.
- Alinhamento entre equipes – vendas trabalham no Salesforce enquanto operações, serviço e marketing trabalham na monday, todos com os mesmos dados em tempo real.
A nova integração de Jira Data Center com sincronização bidirecional
A versão antiga usava webhooks e exigia escopo de administrador. A nova estrutura utiliza polling seguro, elimina permissões de administrador e oferece melhor tratamento de erros e escalabilidade.
Como era a integração do Jira antes:
A nova integração de Jira Data Center com sincronização bidirecional oferecerá:
- Polling em vez de webhooks – busca de dados segura sem exigir escopo de nível administrativo.
- Sincronização verdadeiramente bidirecional – uma configuração cobre ambas as direções.
- Segurança empresarial – atende a requisitos rigorosos de TI e conformidade.
- Desempenho escalável – polling a cada 3 minutos garante sincronização de dados consistente e confiável.
- Controle total – configure exatamente quais projetos, problemas e campos são sincronizados.
- Confiabilidade e transparência – tratamento claro de erros e visibilidade do histórico de execução, incluindo detalhes de erros de terceiros.
O que acontece com minhas integrações existentes?
Suas integrações existentes do Jira e do Salesforce continuarão funcionando durante o período de transição.
Você será guiado por um fluxo de migração dedicado para mudar para a nova sincronização bidirecional. A lógica existente será recriada usando uma única configuração bidirecional.
Uma vez migrado, você se beneficiará de desempenho, monitoramento e flexibilidade aprimorados.
Perguntas Frequentes
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